MENU
Задать вопрос
Напишите ваш вопрос или предложение ниже и оставьте контакты для связи!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

Правила возврата билетов

Политика возврата денежных средств АО «Парки Ижевска»

1. Термины и определения
  • Парк - парк аттракционов, расположенный по адресу: 426008, Ижевск, ул.Милиционная, 4.
  • Интернет Магазин – официальный сайт Парка, предназначенный для приобретения услуг Парка, и находящийся по web адресу parkiizhevska.ru.
  • Покупатель – физическое лицо, владелец банковской карты, данные которого были использованы для оплаты услуг в Интернет Магазине.
  • Владелец Билета – физическое лицо, персональные данные которого были использованы при оформлении билета в Интернет Магазине, а также Покупатель, фактически обладающий Билетом, не являющимся именным, либо приобретенным Покупателем без использования персональных данных.
  • Билет — электронный документ установленного образца с наличием уникального числового кода, подтверждающий право Владельца Билета на разовое посещение аттракциона или нескольких аттракционов.
  • Кассовый чек — электронный платежный документ, отправленный Покупателю на адрес электронной почты.

2. Правила возврата

  • По инициативе Покупателя возврат стоимости Билета производится только в случае, когда по нему не была оказана услуга (не совершен проход через турникет аттракциона).
  • В случае, когда по Билету был совершен проход через турникет аттракциона, Билет считается активированным, услуга оказанной и денежные средства возврату не подлежат.

  • Возврат не осуществляется для Билетов:
  • - приобретенных по акциям или со скидкой;
  • - по окончанию сезона работы парка;

  • Заявление на возврат подается Владельцем Билета в период срока действия Билета.
  • Для возврата стоимости Билета, оплаченного в Интернет Магазине, необходимо заполнить форму заявления на возврат денежных средств, выслать его на почту buh-ls@mail.ru заполненную скан копию, а также скан копию документа, удостоверяющего личность заявителя, копию Кассового Чека и копию Билета, полученных на электронную почту при покупке.
  • Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и производится в течение 10 дней с момента подачи покупателем всех необходимых документов. Если последний день, когда должен быть произведен возврат, попадает на выходной или праздничный день, то возврат должен быть произведен в первый рабочий день за выходным (праздничным) днем.
  • После осуществления Парком возврата, денежные средства поступают на счет Покупателя в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). Парк не несет ответственности за задержки в получении возвращаемых денежных средств Покупателем билета. Фактом возврата денежных средств считается дата списания денежных средств со счета Парка.
  • Возврат денежных средств будет осуществляться только по безналичному расчету по реквизитам, указанным в заявлении.